In goana dupa click-urile din Ai, site-urile din zona de ecommerce par ca vor sa faca orice pentru a atrage clientul acela mult cautat de toti, numai ca lucrurile nu sunt chiar atat de simple precum par.
Intr-o analiza facuta de Seopack pe aproximativ 500 de termeni de cautare, reiese ca profilul clientului care vine din mentiunile generate de Google AI overview nu este tocmai ce ne dorim pentru magazinul nostru. Hai sa impartim un pic in mai multe parti acest subiect ca sa fie mai usor inteles.
Cand se genereaza aceste raspunsuri?
Analiza despre care vorbeam mai sus este facuta pe cuvinte cheie clasice, acelea in care cautam “pantofi rosii de dama”, in care nu avem rezultate Ai overview. Urmatoarele sunt cele care vin sub forma de intrebare sau cerinta, cum ar fi: “cum sa imi aleg o pereche de pantofi de dama?”. Cerinta: “fa-mi un top al pantofilor rosii de dama”. Desi subiectul este acelasi, sensurile difera.
Daca analizam putin o sa vedem ca primul utilizator, cel care foloseste cautarea clasica de cuvant cheie stie exact ce vrea si are sanse mult mai mari sa converteasca. Din punct de vedere SEO, CTR (rata de click) si rata de conversie, acesta este clientul potrivit pentru magazinul nostru.
A doua categorie de utilizatori sunt cei are cauta “Cum sa…”, ceea ce ii indeparteaza un pic de subiectul principal, cel in care cauta direct produsul pe care il avem noi. Acest lucru inseamna ca utilizatorii mai au cativa pasi pana sa ajunga la produs si sa ia o decizie de cumparare.
Categoria 3, la fel, difera de primele 2. Este clientul care cauta un top, vrea un research mai amanuntit de pret, model si brand, adica un client foarte greu de atins si de convertit.
Cine este mentionat?
Aici trebuie sa se alinieze un pic planetele si sa sa ne incadram in urmatoarele criterii:
- Brandul. Ca in orice domeniu si din orice punct de vedere, fie ca optimizam SEO, fie GEO (Chat GPT,Gemini, etc) fie Google AI overview, brandul primeaza. Numai ca si Brandul trebuie sa indeplineasca niste conditii pentru a aparea sau pentru a fi pozitionat mai sus.
- Informatia. Cheia succesului este informatia, asta fiind canalul din care toti cei mentionati mai sus isi trag informatia, Google, Chat GPT, etc. Tot de informatie tine si structura acestuia, sensul si claritatea. In acest caz este vorba despre mai multe strategii prin care poti creste sansele de a fi mentionat ca si sursa.
- Importanta. In cazul in care nu este vorba in mod deosebit despre un brand ci despre un cuvant cheie, pe langa punctul 2 de mai sus, ai nevoie de foarte multa importanta. Trebuie sa ti se dea atentie si sa se vorbeasca despre tine peste tot. Multi considera ca dupa un anumit punct nu mai au nevoie sa creasca aceasta importanta, un lucru total gresit, avand in vedere ca cei cu care “ne batem” fac asta in mod constant.
Aceste 3 puncte, langa multe alte subpuncte, formeaza un intreg care ne mareste sansele sa aparem in acele mentiuni pe care pune atat de multa lume accent.
Ce trebuie sa fac pentru a fi mentionat si eu?
Sa spunem ca nu ne ducem catre Brand, fiind ceva destul de greu de realizat, si incercam punctele 2 si 3. Pasii ar fi urmatorii:
- Profilul 1 de client, cel care cauta cuvantul cheie exact, in cazul nostru “pantofi rosii de dama”, necesita o campanie SEO formata din On-page si Tehnic, pana la importanta care vine din afara site-ului. Cele 2 lucruri generale ne creste potentialul de a ajunge mai sus in rezultatele google.
- Al doilea client se duce foarte mult catre zona de blog. Acest canal important este de obicei ignorat de foarte multi posesori de site-uri de ecommerce, dar este in stare sa genereze foarte mult trafic, atat din Ai overviews cat si din rezultatele google. Pe langa asta, fiind vorba despre un volum foarte mare si foarte detaliat de informatie, blogul poate forma un grup de cuvinte mult mai mare decat restul site-ului. Pentru a ajunge la acest client trebuie sa dezvoltam cat mai mult aceasta parte de blog si sa ne asiguram ca subiectele se duc in zona de “Cum sa”.
- Profilul numarul 3 este cel mai pretentios profil de client si cel mai greu de atins. Daca stam putin sa ne gandim, ar trebui sa facem un top al produselor pe care este posibil ca dupa o perioada de timp sa nu le mai avem, ceea ce inseamna ca servim o informatie gresita, lucru care nu mai este relevant pentru google overviews. Putem alcatui continut pe blog cu astfel de produse, doar ca trebuie sa ne asiguram ca acele produse sunt evergreen si ca nu dispar prea curand de pe site.
De ce nu este atat de crucial sa apari acolo?
Pentru ca daca nu suntem deja un brand mare si nu avem indeajuns de mult continut in site incat sa acoperim acele nevoi pentru google overview, exista posibilitatea de a investi o suma prea mare de bani incat sa merite acest efort. Din punctul nostru de vedere, chiar daca ajungem la profilurile 1 si 2 de client, acestea au sanse foarte mici sa converteasca. Se pot face in paralel cu alte campanii si optimizari care tin de ecommerce, dar nu este ok sa ne concentram 100% doar pe asta.
Dupa cum spuneam la inceput, analiza este facuta pe un numar mare de cuvinte cheie, acestea fiind impartile in mai multe industrii precum fashion, brico, copii si parinti, consumabile, zona medicala.
