Știm că prelucrarea datelor cu caracter personal este un subiect cât se poate de serios, de aceea, această procedură descrie în detaliu fiecare flux din interiorul organizației, în care sunt procesate date cu caracter personal ale clienților, partenerilor, potențialilor clienți sau ale vizitatorilor.
Provocarea cea mai mare este aceea de a securiza aceste date împotriva prelucrărilor neautorizate, fără consimțământul persoanei vizate și doar în scopurile pentru care s-a obținut acordul.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. întreprinde eforturi majore pentru păstrarea în siguranță a informațiilor și a preferințelor dvs. Știm cât de important este să vă simțiți în siguranță atunci când sunteți în mediul online, de aceea vă asigurăm de confidențialitatea datelor, având în vedere că în acest moment vă aflați pe o conexiune criptată (SSL) prin care informațiile transmise sunt criptate și sunt procesate de noi doar cu acordul dvs. Rețineți, oricând în decursul colaborării noastre, vă puteți exprima opțiunea cu privire la procesarea datelor dvs. cu caracter personal.
Suntem absolut conștienți de faptul că GDPR nu face decât să ofere un cadru legal modernizat, de conformitate, bazat pe responsabilitatea pentru protecția datelor cu caracter personal.
Procesarea datelor dvs. este necesară pentru a vă furniza serviciile pe care le solicitați. În acest sens, noi luăm mai multe măsuri de securitate pentru a vă proteja în mediul online. Una dintre măsurile întreprinse de noi pentru a asigura transparența și proporționalitatea față de dvs. este aceea de a elimina colectarea inutilă a datelor cu caracter personal și de a minimiza datele pe care le colectăm. De aceea, solicităm doar informațiile de care avem nevoie și le stocăm pentru îmbunătățirea experienței dvs. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de a utiliza acest site.
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Platforma Advertoriale.seopack.ro este proprietatea COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L., înregistrată în MUNICIPIUL BUCUREȘTI, Strada APUSULUI nr 93-101, CAMERA nr.1, Bloc 42, scara 2, Sector 6, CUI: RO36642443, denumită în continuare COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L.
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor / serviciilor / pachetelor prezentate pe platforma Advertoriale.seopack.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor mai jos enumerați.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau care au în istoricul colaborării debite.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a nu onora livrarea unor produse sau servicii al căror preț este greșit și nu se încadrează în grila prețurilor companiei. În acest caz, clientul va fi contactat și va avea opțiunea de a confirma comanda la prețul corect sau de a o refuza.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor; de asemenea, COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil. Aceste erori nu obligă COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. la nicio acțiune.
DREPTURI DE AUTOR
Conținutul și designul platformei Advertoriale.seopack.ro sunt proprietatea COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. și sunt protejate conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Nu puteți reproduce materialele afișate pe site fără a deține o permisiune scrisă din partea COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L.. Folosirea fără acordul scris al COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. a oricăror elemente aflate pe site se pedepsește conform legilor în vigoare.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. poate, fără orice altă notificare sau formalitate și fără ca acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să înceteze accesul dumneavoastră la conținutul platformei sau la o parte a acestui conținut.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu își asumă răspunderea, în nicio situație, pentru nicio daună pricinuită direct sau indirect, suferită ca urmare a utilizării sau a întreruperii utilizării ori a lipsei regularității informațiilor și serviciilor furnizate pe acest site. COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu garantează acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al informațiilor furnizate.
COMENZI ȘI CERERI PENTRU OFERTE DE PREȚ
Cererile pentru ofertă de prețuri pot fi date doar utilizând formularul de contact de pe acest site. Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte și cât mai concrete cu privire la proiectul dorit. COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere sub nicio formă pentru neplăceri cauzate de furnizarea de către utilizator a unor informații incorecte sau incomplete.
În cazul în care COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. consideră o solicitare ca fiind incompletă sau incorectă, poate cere detalii suplimentare utilizatorului folosind adresa de e-mail sau numărul de telefon de contact furnizat de acesta sau poate șterge cererea fără nicio înștiințare a utilizatorului.
MODUL DE SOLUȚIONARE AL LITIGIILOR
Soluționarea litigiilor se poate face pe cale amiabilă sau prin intermediul instanțelor judecătorești competente ori prin intermediul unor mediatori. Comisia Europeană a implementat o platformă de soluționare online a litigiilor, disponibilă aici.
NOTIFICĂRI ȘI ANUNȚURI
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a trimite notificări privind serviciile oferite, precum și anunțuri din partea unor terți, atunci când acestea pot fi în folosul utilizatorilor.
DISPOZIȚII FINALE
Toți utilizatorii acestui site fac subiectul acestor termeni și condiții, astfel încât accesarea acestuia presupune acceptarea și conformarea la Termenii și Condițiile prevăzute în acest document. Scopul colectării datelor este: furnizarea serviciilor conform ofertei curente.
Orice persoană are dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, prelucrării datelor sale personale în scopuri de marketing direct.
Conform legislației din România, minorii nu pot încheia contracte comerciale și nici datele lor personale nu sunt prelucrate fără acordul părinților.
Neacceptarea acestei convenții ori a oricărei prevederi din aceasta atrage obligația persoanei respective de a înceta de îndată accesarea site-ului ori utilizarea în orice mod a serviciului. Accesarea sau vizitarea în continuare a site-ului, utilizarea în orice mod a serviciului, constituie o acceptare în întregime a convenției și a oricărei prevederi din aceasta, inclusiv a oricăror modificări ulterioare care vor putea fi efectuate fără restricții de către furnizor, fără a fi necesară nicio altă formalitate.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. pentru a trimite utilizatorului confirmarea solicitărilor, diverse oferte speciale, promoții etc., numai în baza consimțământului persoanei vizate.
Furnizarea datelor personale către COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu implică obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita, în mod gratuit, ștergerea acestora din baza de date.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L., proprietar al platformei online, nu intervine direct sau indirect asupra bazelor de date unde sunt stocate informațiile despre clienți.
Conform cerințelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
În acest sens, COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. a elaborat o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea riscurilor ce pot apărea în cadrul prelucrării datelor cu caracter personal.
Din punct de vedere al prelucrării, în cadrul COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L., datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pentru scopurile pentru care s-a obținut consimțământul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopurile paralele și pentru încheierea unui contract sau livrarea unui produs/serviciu către client, cerut de acesta.
Categoriile de persoane vizate sunt: clienți actuali, potențiali clienți sau vizitatori ai platformei web. Exercitarea drepturilor prevăzute de Legea 679/2016 (GDPR) revine în totalitate operatorului, care are obligația legală de a-și desemna o persoană responsabilă de procesarea datelor personale în interiorul organizației.
Prin intermediul platformei online sunt prelucrate următoarele date cu caracter personal:
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu prelucrează categorii de date cu caracter special.
COMPLETE WEB SOLUTIONS S.R.L. nu efectuează transferul de date în străinătate sau către terți.
Conform Legii nr. 679/2016 (GDPR), utilizatorul beneficiază de:
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul se poate adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail Advertoriale@seopack.ro.
De asemenea, dacă unele dintre datele despre utilizatori sunt incorecte, vă rugăm să ne semnalați acest lucru, pentru a putea efectua corecțiile necesare.
NOȚIUNI GENERALE
Noțiunile folosite în prezentele Reguli vor fi scrise în continuare cu inițiale majuscule și vor avea semnificațiile enunțate în paragrafele care urmează.
Articolul – articolul solicitat de către Utilizatorii platformei Advertoriale.seopack.ro.
Utilizatorul comercial – persoana fizică sau juridică care beneficiază de Serviciile platformei în vederea realizării unor obiective legate de activitățile antreprenoriale, comerciale, artizanale sau profesionale (altele decât cele de consum) sau în vederea realizării unor obiective duble, altfel zis, destinate consumului și activităților antreprenoriale, ținând cont de toate circumstanțele referitoare la Serviciile în cauză, dar asupra cărora prevalează obiectivele legate de activitățile antreprenoriale.
Creditele – creditele din Contul Utilizatorului, care au fost achiziționate de către Utilizator și pot fi cedate în schimbul unui Articol.
Utilizatorul – persoana care solicită un Articol sau apelează sub oricare altă formă la serviciile platformei Advertoriale.seopack.ro, inclusiv persoanele cu titlul de Consumatori sau Utilizatori comerciali.
Contul – contul Utilizatorului platformei Advertoriale.seopack.ro creat de Utilizator cu scopul de a accesa anumite servicii.
Serviciile – serviciile prestate de Advertoriale.seopack.ro Utilizatorului contra cost, inclusiv Articolele sau Creditele solicitate și livrate, dar nu numai acestea.
Consumatorul – persoana fizică ce accesează Serviciile în vederea realizării unor obiective care nu au conexiuni cu activitățile antreprenoriale, comerciale (consumul) sau în vederea realizării unor obiective duble, altfel zis, destinate consumului și activităților antreprenoriale, ținând cont de toate circumstanțele referitoare la Serviciile în cauză, dar asupra cărora nu prevalează obiectivele legate de activitățile antreprenoriale.
CONTUL
În cazul în care Utilizatorul dorește să acceseze Serviciile, de exemplu, să administreze Creditele suplimentare, acesta trebuie să-și creeze un Cont. Utilizatorul își va crea Contul astfel:
Introducând propria adresă de e-mail. În cazul în care optează pentru această modalitate, Utilizatorul va activa Contul, accesând linkul primit prin e-mail de la Advertoriale.seopack.ro. pe adresa indicată la momentul înregistrării Contului.
În cazul în care Utilizatorul nu asigură confidențialitatea datelor de conectare, acesta își asumă responsabilitatea referitoare la păstrarea confidențialității acestor date și toate activitățile desfășurate de terți în Cont în numele său. În cazul pierderii datelor de conectare sau al utilizării neautorizate a acestora, precum și în cazul depistării oricăror altor încălcări privind securitatea sau confidențialitatea datelor în cauză, Utilizatorul trebuie să informeze de îndată Complete Web Solutions S.R.L. printr-un e-mail trimis la contact@seopack.ro.
Dacă Utilizatorul nu dorește să mai folosească Contul, îl poate șterge oricând, trimițând o solicitare scrisă către Complete Web Solutions S.R.L. la adresa contact@seopack.ro sau utilizând setările Contului.
ARTICOLUL
Utilizatorii Advertoriale.seopack.ro beneficiază de dreptul de a achiziționa Credite contra plată, pe care le pot ceda ulterior în schimbul unui Articol. Creditele vor fi trecute în contul Utilizatorului în decurs de cel mult 60 de minute din momentul sosirii plății efectuate în conformitate cu prevederile prezentelor Reguli sau, în cazul în care Creditele sunt solicitate de un Utilizator comercial, din momentul primirii plății efectuate în conformitate cu prevederile prezentelor Reguli sau în termenii conveniți într-un contract separat încheiat între Complete Web Solutions S.R.L. și Utilizatorul comercial.
Prețurile Creditelor variază în funcție de schimbările intervenite pe piață, ofertele speciale, fluctuațiile valutare și alte chestiuni. Informații privind prețurile curente ale Creditelor și ale altor Servicii puteți găsi oricând pe site-ul Advertoriale.seopack.ro. În interfața în care veți selecta modalitatea de plată a Creditului, veți găsi informații privind prețurile curente ale Creditelor valabile în momentul solicitării dumneavoastră.
Creditele Utilizatorului vor fi valabile pe parcursul a 12 luni din momentul în care au fost achiziționate. La expirarea acestui termen, Creditele Utilizatorului își vor pierde valabilitatea, fiind șterse automat din Cont și, ca urmare, Utilizatorul nu le va mai putea ceda în schimbul unui Articol.
Articolul va fi încărcat în Contul Utilizatorului în cel mult 72 de ore din momentul înregistrării solicitării acestuia sau, în cazul în care Raportul este solicitat de către un Utilizator comercial, din momentul înregistrării Creditului din Contul Utilizatorului ori în termenii stabiliți într-un contract separat încheiat între Complete Web Solutions S.R.L. și Utilizatorul comercial.
Ulterior, Utilizatorului i se va expedia un e-mail în Cont, în care va fi indicat linkul referitor la Articolul în cauză.
SERVICIILE
Contractul dintre Advertoriale.seopack.ro și Utilizator privind furnizarea Serviciilor va fi considerat încheiat în momentul primirii plății efectuate în conformitate cu prevederile prezentelor Reguli sau, în cazul în care Serviciile sunt solicitate de un Utilizator comercial, în momentul primirii plății efectuate în conformitate cu prevederile prezentelor Reguli sau cu prevederile unui contract separat încheiat între Advertoriale.seopack.ro și Utilizatorul comercial.
Utilizatorul achită Serviciile furnizate de Advertoriale.seopack.ro cu carduri bancare de credit sau debit ori prin transfer bancar, în funcție de modalitatea aleasă. Serviciile vor fi furnizate Utilizatorului numai după achitarea acestora conform prezentelor Reguli și condițiilor stabilite de Advertoriale.seopack.ro. În ceea ce privește Utilizatorul comercial, Serviciile îi vor fi furnizate după ce acesta le va achita conform prezentelor Reguli și condițiilor stabilite de Advertoriale.seopack.ro, sau în termenii prevăzuți într-un contract separat încheiat între Complete Web Solutions S.R.L. și Utilizatorul comercial, în cazul în care un astfel de contract a fost încheiat.
Complete Web Solutions S.R.L. beneficiază de dreptul de a organiza campanii de marketing, în timpul cărora Utilizatorii pot obține coduri de reducere pentru Serviciile solicitate. Complete Web Solutions S.R.L. își rezervă dreptul de a stabili condițiile de utilizare ale codurilor de reducere, inclusiv, dar nu numai:
Pentru a beneficia de codul de reducere, Utilizatorul trebuie să îl introducă în interfața în care selectează modalitatea de achitare a Serviciilor. În cazul în care codul de reducere nu a fost introdus corespunzător, așa cum se specifică în prezenta clauză a Regulilor, acesta nu va fi aplicat pentru Serviciile solicitate de Utilizator.
Utilizatorul care achiziționează Serviciile poate primi o factură de TVA în contul de utilizator deschis pe Advertoriale.seopack.ro. Factura poate fi trimisă prin e-mail sau descărcată direct de pe Advertoriale.seopack.ro.
RETUR
Retur Credite – În cazul în care articolul nu este publicat din motive obiective de către Publisher, creditele sunt returnate în contul Utilizatorului, pentru a putea fi utilizate pentru achiziționarea altor articole.
Retur Bani – În cazul în care Utilizatorul nu dorește să folosească creditele pentru alte apariții în presă, acesta poate solicita returnarea banilor în contul personal.
Advertoriale.seopack.ro nu este responsabil pentru articolele publicate de către utilizatorii platformei.
ANULARE PLATĂ
Advertoriale.seopack.ro vă va înștiința imediat în cazul anulării unei plăți. De asemenea, suma plătită va fi restituită integral dacă este vorba de una dintre următoarele situații:
DREPTUL DE RETRAGERE
Sumele achitate în contul Advertoriale.seopack.ro pot fi rambursate în termen de 14 zile de la data achiziționării, doar în cazul în care acestea nu au fost utilizate pentru achiziționarea de servicii.
După expirarea termenului de 14 zile, Advertoriale.seopack.ro nu mai rambursează nicio sumă, integrală sau parțială, iar fondurile rămân disponibile în contul de Advertiser.
